Как мы можем вам помочь?

На странице Товары → Список товаров можно посмотреть все товары, найти нужные по ID, артикулу или названию, совершать массовые действия и перемещаться по вкладкам, чтобы посмотреть товары в разных статусах.

Вкладки

В продаже — товары, которые пользователи видят и могут купить.
Черновики — товары, которые вы начали создавать, но ещё не опубликовали. Можно вернуться к их редактированию.
На рассмотрении — товары, которые проходят модерацию.
Заблокированы — товары, которые нарушают правила публикации товаров.
Сняты с продажи — товары, которые сняли с продажи вы сами или система из-за нарушения правил публикации товаров.

Товары появятся на AliExpress в течение 120 часов после их добавления или обновления.

Добавить товар

Вы можете добавить товар прямо из списка товаров. Для этого нажмите Добавить товар и выберите способ.

Массово изменить время сборки

Чтобы массово изменить время на отправку товара (время от момента оплаты заказа до момента, когда вы добавите трек-номер):

Выберите товары (ограничений на количество товаров нет) и нажмите Действия:
Выберите Изменить время сборки:
В открывшемся окне вы можете:
- Поменять время на сборку заказа на определённое количество дней, например, установить всем выбранным товарам срок в 5 дней.
- Прибавить или отнять определенное количество дней из текущего срока. Для этого выберите в выпадающем списке + или - и укажите количество дней, на которое хотите поменять текущее значение.
Нажмите Установить и ещё раз подтвердите действие. Появится окно, в котором будет указано, сколько товаров обновлено успешно, а сколько — нет. Если вы укажете время на сборку заказа, превышающее максимально допустимое, то товары не обновятся.

Массово изменить шаблон доставки

Чтобы массово изменить шаблон доставки:

Выберите товары (ограничений на количество товаров нет) и нажмите Действия:
Выберите Изменить шаблон доставки:
В открывшемся окне, в поле Шаблон, выберите в выпадающем списке нужный шаблон и нажмите Установить. Затем ещё раз подтвердите действие.

Появится окно, в котором будет указано, сколько товаров обновлено успешно, а сколько — нет. Если некоторые товары не удалось обновить, например, из-за участия в промоакции, вы увидите их список.

Массово добавить товары в группу

Чтобы массово добавить товары в группу:

Выберите товары (ограничений на количество товаров нет) и нажмите Действия:
Выберите Изменить группу:
В открывшемся окне, в поле Группа, выберите группу и нажмите Установить.
Ещё раз подтвердите действие.

Появится окно, в котором будет указано, сколько товаров обновлено успешно, а сколько — нет.

Массово снять товары с продажи и вернуть в продажу

Чтобы снять товары с продажи:

Выберите товары (ограничений на количество товаров нет) и нажмите Действия:
Выберите Снять с продажи:
Ещё раз подтвердите действие.

Появится окно, в котором будет указано, сколько товаров обновлено успешно, а сколько — нет. Перейдите на вкладку Снято с продажи и проверьте, что товары отображаются там.

Чтобы вернуть товар в в продажу, перейдите на вкладку Сняты с продажи. Выберете товары, нажмите Действия и выберите Опубликовать. Затем ещё раз подтвердите действие.

Появится окно, в котором будет указано, сколько товаров обновлено успешно, а сколько — нет. Товары могут как перейти на рассмотрение, так и сразу быть опубликованы.

Из раздела Заблокированы товар вернуть в продажу нельзя. Из раздела На рассмотрении товар перейдёт на вкладку В продаже после проверки в течение 48 часов.

Выгрузить список товаров

Вы можете выгрузить список товаров и информации о них, например, чтобы сверить со своей системой. Также с помощью этого файла можно:

Для этого не скачивайте шаблон категории, а поправьте выгруженный файл и используйте его.

Чтобы выгрузить список:

Отфильтруйте товары или/и выберите нужные в списке. Затем нажмите Выгрузить товары / Выгрузить N товаров в правом верхнем углу списка.
Выберите, какую информацию скачивать: всю или только остатки и цены. Нажмите Сгенерировать.
Откроется вкладка История выгрузок. Подождите, пока система сформирует файл, затем скачайте его. Если вы выбрали все данные, то загрузятся несколько файлов — по числу категорий среди товаров.