Как мы можем вам помочь?

Вы можете массово обновлять характеристики товаров через Excel. Вы можете воспользоваться сокращённой версией шаблона, чтобы обновить основные поля, или расширенной, чтобы обновить все.

Расширенный шаблон

Перейдите в раздел Товары → Массовые операции Excel на вкладку Товары. Нажмите Изменить.
Выберите Тип шаблона: Все атрибуты.
Укажите Тип товаров (вы можете выбрать все, те, которые сейчас в продаже или снятые с продажи).
Выберите выгрузить только товары по определённой категории. Для полного шаблона вы можете обновить только одну категорию за раз.
Нажмите Скачать и изменить шаблон.
Дождитесь, пока файл в формате Excel загрузится к вам на компьютер, и откройте его.
Не меняйте значения в первых трёх колонках: AliExpress ID, Артикул и штрихкод и Категории.
Поменяйте значения нужных характеристик. Важно:
- Если характеристика помечена красной звездочкой, но не заполнена, по возможности заполните её. Чем больше данных вы указываете, тем лучше ваш товар будет показываться в поиске по различным запросам.
- Одна вариация товара (SKU) отличается от другой вариации своим уникальным набором характеристик. В результате обновления у вас не должно получиться две вариации с одинаковым набором характеристик.
- Когда вы обновите характеристики одной вариации, у вас в списке товаров могут появиться новые вариации, которых вы не добавляли. Система создаёт новые вариации путём комбинирования характеристик. У них будут автоматически сгенерированные артикулы, но не будет цены и остатка.
  Пример:
- Если вы хотите убрать из карточки некоторые вариации товара (например, все красные платья), поставьте остаток 0. Не удаляйте сами вариации из файла, т. к. они всё равно будут сгенерированы системой и появятся снова, но с автоматически сгенерированными артикулами вместо ваших собственных.
- Если вы редактируете главное изображение товара, обратите внимание, что изображение, которое автоматически добавляется в описание при загрузке через Excel, не обновится, его надо будет обновить вручную. Учтите требования к основному изображению.
Вернитесь в окно личного кабинета и нажмите Загрузить шаблон.
Выберите файл с изменёнными характеристиками у вас на компьютере. Нажмите Загрузить товары.
Дождитесь, пока файл успешно загрузится. Если при загрузке некоторых товаров возникли ошибки, скачайте файл с ошибками. Для этого нажмите иконку со знаком вопроса. Далее нажмите Скачать файл с ошибками. Внутри загруженного файла будут подсвечены поля с ошибками, а в колонке справа будет описание ошибки. Исправьте ошибки и загрузите файл повторно.

Сокращённый шаблон

Вы можете использовать сокращённый шаблон, если вам нужно обновить, например, время подготовки заказа к отправке для всех товаров. В полном шаблоне вы можете обновлять товары только для каждой категории в отдельности. Также с сокращённым шаблоном выгрузка и загрузка займут меньше времени.

В сокращённом шаблоне вы можете обновить:

Название;
Ссылка на главное изображение ;
Время подготовки заказа (дни);
Вес в упаковке;
Длина, ширина и высота в упаковке.

Чтобы обновить характеристики:

Перейдите в раздел Товары → Массовые операции Excel на вкладку Товары. Нажмите Изменить.
Выберите Тип шаблона: Только основные атрибуты (это сокращённая версия шаблона).
Укажите Тип товаров (вы можете выбрать все, те, которые сейчас в продаже или снятые с продажи).
Выберите Вариант выгрузки: выгрузить все товары или только товары определённой категории.
Нажмите Скачать и изменить шаблон.
Дождитесь, пока файл в формате Excel загрузится к вам на компьютер и откройте его.
Не меняйте значения в первых трёх колонках: AliExpress ID, Артикул и Штрихкод и Категории.
Поменяйте значения нужных атрибутов.
Вернитесь в окно личного кабинета и нажмите Загрузить шаблон.
Выберите файл (или несколько, но не более десяти) с измененными атрибутами у вас на компьютере. Нажмите Загрузить товары.
Дождитесь, пока файл загрузится. Если при загрузке некоторых товаров возникли ошибки, скачайте файл с ошибками. Для этого нажмите иконку со знаком вопроса. Далее нажмите Скачать файл с ошибками. Внутри загруженного файла будут подсвечены поля с ошибками, а в колонке справа будет описание ошибки. Исправьте ошибки и загрузите файл повторно.